Milestone Care Plus– Software VMS com programa premium de Serviços e Suporte



Bem vindo(a) ao IPMarket Milestone!

O Milestone Care é um programa completo de serviços e suporte que é adicionado aos produtos Milestone para extrair o máximo de proveito e cuidar de todo o projeto durante o período de duração e manutenção.


Clique nos tipos de serviço Care abaixo!



Milestone Care Plus

O Milestone Care Plus é a licença padrão do Milestone Care que permite acesso a atualizações dos softwares três vezes por ano, acesso a todo conteúdo on-line exclusivo e ao painel do cliente que permite ao administrador do sistema obter ampla visualização do projeto e acesso a notificações de possíveis incidentes técnicos. Além disso, a licença inclui suporte totalmente qualificado e acesso contínuo a novos recursos de segurança para redução de vulnerabilidade.




Milestone Care Premium

O Milestone Care Premium foi projetado principalmente para instalações críticas para os negócios, onde é essencial que os problemas do sistema sejam resolvidos imediatamente.

Com acesso direto 24/7 às equipes de suporte técnico da Milestone, o Care Premium complementa o serviço e o suporte já fornecidos por meio de nossa ampla e altamente qualificada rede de revendedores e integradores. Com o Care Premium, você desfruta do conforto de saber que, sempre que precisar de ajuda, estamos aqui para ajudar a solucionar solicitações de suporte desafiadoras e que demandam muito tempo.




Milestone Care Elite

O Milestone Care Elite é um pacote de serviços personalizável que requer interrupção mínima do sistema e foi projetado para instalações de missão crítica. Com um gerente técnico de contas Milestone dedicado que sabe tudo sobre o seu sistema, você recebe suporte personalizado e priorizado com o conforto de saber que quaisquer problemas técnicos em potencial serão resolvidos dentro dos objetivos acordados no nível de serviço.